Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: 25 de junho de 2026

1. Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados

Este site é mantido pelo Dr. Alessandro Prudente, médico urologista (CRM-SC 29136 · RQE 19362), com consultório à Rua XV de Novembro, 301 · 1º andar · Centro · Itajaí · SC · CEP 88301-420. Para qualquer assunto relacionado a esta política ou aos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@dralessandroprudente.com.br ou pelo telefone (47) 99245-6897.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para que você possa navegar no site e entrar em contato conosco:

• Dados que você nos fornece: nome, telefone, e-mail e o conteúdo das mensagens que você envia ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp, por telefone ou por e-mail.
• Dados de navegação: informações coletadas automaticamente por meio de cookies e tecnologias semelhantes, como páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo e navegador, e dados aproximados de localização e origem do acesso.

Este site é de caráter informativo e não solicita nem armazena dados de saúde. Pedimos que você não compartilhe informações clínicas, sintomas ou histórico médico pelos canais digitais. Esses assuntos são tratados com a devida confidencialidade durante a consulta.

3. Como usamos os seus dados

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

• Responder a contatos, dúvidas e solicitações de agendamento;
• Operar, manter e melhorar o funcionamento do site;
• Entender como os visitantes utilizam o site, por meio de estatísticas agregadas, para aprimorar o conteúdo e a experiência de navegação;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

4. Cookies e tecnologias de medição

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que permitem reconhecer o seu navegador e lembrar de algumas informações. Utilizamos as seguintes categorias:

• Cookies necessários: essenciais para o funcionamento básico do site e para registrar a sua escolha sobre cookies. Não dependem de consentimento.
• Cookies de análise e marketing: ativados por meio do Google Tag Manager / Google Analytics, ajudam a medir o desempenho do site e a entender o comportamento dos visitantes. Só são ativados se você consentir.

Ao acessar o site, exibimos um aviso permitindo que você aceite ou recuse os cookies opcionais. Enquanto você não autorizar, os cookies de análise e marketing permanecem desativados. Você pode rever a sua escolha a qualquer momento:

Gerenciar preferências de cookies

Você também pode bloquear ou apagar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Note que desativar certos cookies pode afetar partes da sua experiência no site.

5. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados se apoia nas hipóteses previstas na LGPD, conforme a finalidade: o consentimento (para cookies de análise e marketing), o legítimo interesse (para a segurança e a melhoria do site) e o cumprimento de obrigação legal, quando aplicável.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. As informações podem ser tratadas por prestadores de serviço que dão suporte à operação do site, como provedores de hospedagem e a plataforma de medição do Google, sempre limitados às finalidades descritas aqui. Esses parceiros podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil, adotando as salvaguardas exigidas pela legislação.

7. Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política ou para atender a obrigações legais. Os dados de contato enviados voluntariamente são conservados pelo período necessário ao atendimento da sua solicitação.

8. Os seus direitos

Conforme a LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• A confirmação da existência de tratamento e o acesso aos seus dados;
• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• A anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• A revogação do consentimento e a informação sobre o compartilhamento dos seus dados.

Para exercer esses direitos, escreva para contato@dralessandroprudente.com.br.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a riscos, e nos comprometemos a comunicar incidentes relevantes nos termos da legislação.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou em nossas práticas. A data da última atualização estará sempre indicada no topo deste documento. Recomendamos revisá-la de tempos em tempos.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, fale conosco pelo e-mail contato@dralessandroprudente.com.br ou pelo telefone (47) 99245-6897.